個人情報保護方針

株式会社アルティメットリーダー（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守して、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを経営の重要課題として位置づけ、以下の方針を定めます。

1. 基本理念

当社は、「豊かに逞しく生きる力」を育むライフスキル教育を通じて、個人と組織の成長を支援するという事業目的の実現にあたり、お客様からお預かりする個人情報を重要な資産として認識し、その保護に全力で取り組みます。

2. 法令遵守

当社は、個人情報保護法、関連ガイドライン、その他個人情報保護に関する法令及び規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

3. 個人情報の取得

当社は、事業運営上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、お客様に利用目的を明示または公表した上で取得します。

4. 個人情報の利用

当社は、取得した個人情報を、あらかじめ明示または公表した利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用は行いません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

6. 個人情報の管理

当社は、取り扱う個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 従業者等の監督

当社は、個人情報を取り扱う従業者に対し、個人情報保護に関する教育・研修を実施し、適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. お客様の権利尊重

当社は、個人情報に関するお客様の権利（開示、訂正、追加、削除、利用停止等）を尊重し、これらの請求に対して法令に従い適切かつ迅速に対応します。

9. 苦情・相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情・相談について、適切かつ迅速に対応します。

10. 継続的改善

当社は、個人情報保護に関する社内体制、規程、システム等について継続的に見直し、改善に努めます。

11. 組織体制

当社は、個人情報保護を推進するため、以下の体制を整備します。

個人情報保護責任者

• 代表取締役が個人情報保護責任者として、個人情報保護に関する業務を統括します。

個人情報保護担当者

• 各部門に個人情報保護担当者を配置し、日常的な個人情報保護業務を実施します。

監査体制

• 定期的に個人情報保護に関する監査を実施し、適切な運用を確保します。

12. 教育・研修

当社は、全従業者に対して個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施し、個人情報保護意識の向上と知識の習得を図ります。

13. 事故対応

万が一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合は、被害の拡大防止、原因究明、再発防止に迅速に取り組み、法令に従い適切に対応します。

当社における個人情報の取扱いについて

株式会社アルティメットリーダー（以下「当社」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の具体的な取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします。

2-1. 直接収集

お客様が以下の場面で直接提供される個人情報を収集します。

• お問い合わせフォーム送信時
• セミナー・研修お申し込み時
• サービスご契約時
• アンケート回答時
• メールマガジン購読申込時
• 名刺交換時

2-2. 収集する個人情報

• 氏名・フリガナ
• 住所・郵便番号
• 電話番号・FAX番号
• メールアドレス
• 勤務先・所属団体
• 職業・役職
• 年齢・生年月日
• その他お客様が任意で提供される情報

2-3. 間接収集

以下の場合に第三者から個人情報を取得することがあります。

• 紹介者からの情報提供
• 公開されている情報からの収集
• 法令に基づく情報開示

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

3-1. サービス提供のため

• コンサルティングサービスの提供
• チームビルディング支援の実施
• トレーニングプログラムの提供
• セミナー・研修の企画・運営
• 教材・資料の提供

3-2. お客様との連絡のため

• サービスに関するお問い合わせへの回答
• 契約手続き・事務連絡
• 契約内容・サービス内容の変更通知
• メンテナンス、重要なお知らせの通知
• アフターフォロー・サポート

3-3. マーケティング活動のため

• 新サービス・キャンペーン情報のご案内
• セミナー・イベントのご案内
• アンケート調査の実施
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 市場調査・商品開発

3-4. 安全なサービス提供のため

• 本人確認
• 不正利用の防止
• トラブル対応
• 法令違反の防止

3-5. その他

• 採用選考
• 株主管理
• 会計・経理業務

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

5-1. 第三者提供が可能な場合

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5-2. 第三者に該当しない場合

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。
2. 開示請求の手続き方法については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
3. 開示請求には、本人確認のため身分証明書の提示をお願いする場合があります。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、お客様ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 調査の結果、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

第9条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報を以下の期間保存します。

• 顧客情報: サービス終了から5年間
• お問い合わせ情報: 3年間
• セミナー参加者情報: 3年間
• 採用応募者情報: 1年間

第10条（安全管理措置）

当社は、個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています。

10-1. 組織的安全管理措置

• 個人情報保護責任者の設置
• 取扱規程の策定・運用
• 定期的な監査の実施

10-2. 人的安全管理措置

• 従業者への教育・研修の実施
• 秘密保持契約の締結

10-3. 物理的安全管理措置

• 入退室管理の実施
• 盗難防止措置

10-4. 技術的安全管理措置

• アクセス制御
• 不正アクセス防止
• 情報システムの監視

第11条（委託先の監督）

当社が個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して以下の監督を行います。

• 適切な委託先の選定
• 契約による義務の明確化
• 委託先の監督・監査

第12条（Cookieその他の技術の利用）

12-1. Cookieの利用

当社は、サービス向上のため以下の目的でCookieを利用します。

• サイトの利便性向上
• アクセス解析
• 広告配信の最適化

12-2. アクセス解析ツール

当社は、「Googleアナリティクス」を利用してアクセス解析を行っています。これらのツールはCookieを使用しており、収集される情報は匿名です。

第13条（個人情報取扱いの委託）

当社は、個人情報の取扱いを以下の業務において委託することがあります。

• システム保守・運用業務
• 郵送・配送業務
• 電話・メール対応業務
• データ入力業務

委託先には、当社と同等の個人情報保護措置を義務付けています。

第14条（本規程の変更）

• 本規程の内容は、法令その他本規程に別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
• 変更後の規程は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第15条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社アルティメットリーダー